Форум сервиса

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Ruhelp и Mail.ru

Сообщений 1 страница 25 из 25

1

Вниманию Admin-а!

Где-то во вторник 25 октября почтовый сервер RuHelp, который отсылает рассылку о письмах, уведомления о регистрации, уведомления о личных посланиях и т.п. начал глючить с ящика, находящимися на Mail.ru.
Я сейчас проверил: если ящик расположен на другом почтовом сервере (например, на Yandex), то все работает.

Однако учитывая, что Mail.ru - бесспорно самый популярный почтовый сервер РуНета, это представляет собой большую проблему. 

Посему предлагаю Admin-у обратиться в службу поддержки Mail.ru и узнать, в чем причина, почему у них там стоит бан на письма c RuHelp, ну и разобраться в сложившейся ситуации.

0

2

Проблема именно с адресом типа @mail.ru или же совсеми @list.ru @bk.ru @inbox.ru. Я владелец @bk.ru и у меня всё доходило !!!

0

3

Я чкто не замечал никаких лагов....у меня на @mail.ru и мне на него приходят уведомления о письмах в ПМ....и до сих пор вроде приходят...так что не знаю где там проблема....  :huh:

0

4

Но у большинства траблы с этим делом !!!

0

5

Хммм....а ведь действительно кажись....я щас сепциально попробовал отправить се письмо в ПМ....и пошел на ящик....а в нем ниче нет.... В реале чето не то...  :blink:

0

6

Проблема именно с адресом типа @mail.ru или же совсеми @list.ru @bk.ru @inbox.ru. Я владелец @bk.ru и у меня всё доходило !!!

У меня на @list.ru не идёт и на @mail.ru , остальными не пользуюсь!

Значит так, только что вёл переписку со службой тех поддержки MAIL.RU
просто приведу на чём мы остановились - жду ответа:


1) Они попросили указать свой IP, я указал
Ответ был таков:
>>>Указанный Вами IP адрес не блокируется в данный момент в нашей
>>>системе.
>>>Попробуйте повторить попытку.

>>>С уважением, Мария И.
>>>Служба поддержки пользователей
>>>почтовой системы Mail.Ru
>>>При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.

2) Я отправил им IP из заголовка письма с уведомлением от рухелп

>> А вот IP сервера, с которого не приходят письма - 217.16.26.181
>> проверьте его пожалуйста!

>> Мы не правильно поняли друг друга - прежде я указал свой IP

Ответ был таков:
> Указанный Вами IP адрес 217.16.26.181 не блокируется в данный момент в нашей
> системе.
> Попробуйте повторить попытку.

> С уважением, Мария И.
> Служба поддержки пользователей
> почтовой системы Mail.Ru
> При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.

3) Послал заголовки писем которые приходили раньше на их сервак и которые приходят теперь на яндекс, а на их не могут, и соответственно жду ответа  :blink:

Здравствуйте, support.

Дабы удостовериться что с Вашим сервером всё в порядке и разбираться
далее с сервером отправителя, высылаю вам заголовок писем которые
приходили от отправителя ранее и перестали приходить на мой же адрес nshad@list.ru c недавнего времени. Проверте пожалуйста, может там есть
что то чего я не понимаю.

А ниже привожу вам заголовок письма пришедшего от того же отправителя
на ящик зарегестрируемый на Яндексе (n-shad@yandex.ru - с ним нет проблем)

X-Kaspersky: Checked
Return-path: <ruhelp@ruhelp.com>
Received: from [217.16.26.181] (port=25 helo=h0.ruhelp.net.ru)
        by mx17.mail.ru with esmtp
        id 1EPODC-000FDB-00
        for nshad@list.ru; Tue, 11 Oct 2005 21:46:50 +0400
Received-SPF: none (mx17.mail.ru: 217.16.26.181 is neither permitted nor denied by domain of ruhelp.com)
client-ip=217.16.26.181; envelope-from=ruhelp@ruhelp.com; helo=h0.ruhelp.net.ru;
Received: from http.w1.h0.ruhelp.net.ru (http.w1.h0.ruhelp.net.ru [10.0.23.1])
        by h0.ruhelp.net.ru (8.13.3/8.13.3) with ESMTP id j9BHkoPs030529
        for <nshad@list.ru>; Tue, 11 Oct 2005 21:46:50 +0400 (MSD)
        (envelope-from ruhelp@ruhelp.com)
Received: from http.w1.h0.ruhelp.net.ru (http.w1.h0.ruhelp.net.ru [10.0.23.1])
        by http.w1.h0.ruhelp.net.ru (8.13.3/8.13.3) with ESMTP id j9BHl4Xk064129
        for <nshad@list.ru>; Tue, 11 Oct 2005 21:47:04 +0400 (MSD)
        (envelope-from ruhelp@ruhelp.com)
Received: (from www@localhost)
        by http.w1.h0.ruhelp.net.ru (8.13.3/8.13.3/Submit) id j9BHl40i064128;
        Tue, 11 Oct 2005 21:47:04 +0400 (MSD)
        (envelope-from ruhelp@ruhelp.com)
Date: Tue, 11 Oct 2005 21:47:04 +0400 (MSD)
Message-Id: <200510111747.j9BHl40i064128@http.w1.h0.ruhelp.net.ru>
X-Authentication-Warning: http.w1.h0.ruhelp.net.ru: www set sender to ruhelp@ruhelp.com using -f
To: nshad@list.ru
Subject: Уведомлениеоб ответе в подписанной теме ( From Главная страница )
From: "Главная страница" <nshad@list.ru>
X-Priority: 3
X-Mailer: IPB PHP Mailer


X-Kaspersky: Checked
Received: from mxfront6.yandex.ru ([213.180.200.11]:5524 "EHLO
        mxfront6.yandex.ru" smtp-auth: <none> TLS-CIPHER: <none> TLS-PEER-CN1:
        <none> by mail.yandex.ru with ESMTP id S1753717AbVJ2GdT;
        Sat, 29 Oct 2005 10:33:19 +0400
Received: from [217.16.26.181] ([217.16.26.181]:63948 "EHLO h0.ruhelp.net.ru"
        smtp-auth: <none> TLS-CIPHER: <none> TLS-PEER-CN1: <none>
        by mail.yandex.ru with ESMTP id S37982AbVJ2GdM (ORCPT
        <rfc822;n-shad%yandex.ru@mxc3.yandex.ru>;
        Sat, 29 Oct 2005 10:33:12 +0400
Received-SPF: none (mxfront6: 217.16.26.181 is neither permitted nor denied by domain of ruhelp.com;
fakespf=pass) client-ip=217.16.26.181; envelope-from=ruhelp@ruhelp.com; helo=h0.ruhelp.net.ru;, fakespf=pass
Received: from http.w0.h0.ruhelp.net.ru (http.w0.h0.ruhelp.net.ru [10.0.22.1])
        by h0.ruhelp.net.ru (8.13.3/8.13.3) with ESMTP id j9T6XB9M043532
        for <n-shad@yandex.ru>; Sat, 29 Oct 2005 10:33:11 +0400 (MSD)
        (envelope-from ruhelp@ruhelp.com)
Received: from http.w0.h0.ruhelp.net.ru (http.w0.h0.ruhelp.net.ru [10.0.22.1])
        by http.w0.h0.ruhelp.net.ru (8.13.3/8.13.3) with ESMTP id j9T6Zq4H089511
        for <n-shad@yandex.ru>; Sat, 29 Oct 2005 10:35:52 +0400 (MSD)
        (envelope-from ruhelp@ruhelp.com)
Received: (from www@localhost)
        by http.w0.h0.ruhelp.net.ru (8.13.3/8.13.3/Submit) id j9T6Zppf089510;
        Sat, 29 Oct 2005 10:35:51 +0400 (MSD)
        (envelope-from ruhelp@ruhelp.com)
Date:   Sat, 29 Oct 2005 10:35:51 +0400 (MSD)
Message-Id: <200510290635.j9T6Zppf089510@http.w0.h0.ruhelp.net.ru>
X-Authentication-Warning: http.w0.h0.ruhelp.net.ru: www set sender to ruhelp@ruhelp.com using -f
To:     n-shad@yandex.ru
Subject: [OBORONA-SPAM]  Registration at Главная страница ( From Главная страница )
From:   "Главная страница" <nshad@list.ru>
X-Priority: 3
X-Mailer: IPB PHP Mailer
X-Oborona-Spam-Flag: YES

P.S. всё таки из админов никто этой проблемой так и не занимался?

0

7

> у меня на @mail.ru и мне на него приходят уведомления о письмах в ПМ

Ну во-первых, какой у тебя форум? Лично у меня форум RuHelp.

Во-вторых, я СЕРЬЕЗНО говорю, что не проблема с Mail.ru. Это не пустые слова:).

0

8

У меня лично были и на рухелп и на гудбоард и на 0бб сейчас ))) И всё время всё приходило )))

0

9

Ну во-первых, какой у тебя форум? Лично у меня форум RuHelp.

Во-вторых, я СЕРЬЕЗНО говорю, что не проблема с Mail.ru. Это не пустые слова:).

Форум мой на RuHelp  :)

Пожалуй я готов с тобой согласиться - проблема скорее с IPB PHP Mailer, а не с сервером почты - осталось только выяснить - какя проблема  <_< . Может быть рухелп всё таки взламывается  :angry: ... Я даже готов просто отказаться от мейловского сервера - только путь админ вышлет мне ссылку на активацию - иначе я в глубокой ж@пе  :ph34r: ...

А вот такой вопрос - можно ли самому сгенерировать эту ссылку? Допустим текущий пароль у меня работает, логин тоже, что там существенно помеялось то, ежли я всего лишь изменил ящик в профиле?

Отредактировано Trezvyi (2005-10-29 20:04:30)

0

10

Лично на моем форуме со вторника почти у всех участников, у кого мыло на mail.ru, перестали приходить письма.

0

11

На инбоксе пробовал...приходило...
Но разобраться надо...Севодня девчёнка с моего форума говорила что не приходят вообще письма!

0

12

РАНЬШЕ у меня тоже приходили....а теперь нет (сегодня попробовал).... ТАк что попробуйте еще раз те, кто говорит, что у них все норм...

0

13

У кого ящик на майл ру. никому не приходят письма с форума Рухелп,все жалуются и это уже неделя.С другим форумов на этот же ящик почта приходит.А сегодня вообще не могу ни РМ ,ни на майл никому с форума отправить письмо,вот такие слова

Mail Error!

Could not send the email
Failed at 'mail' command

0

14

Ребята,сейчас мне пришло первое сообщение с форума на ящик майл.ру,проверьте у себя, наверное все исправили.Спасибо! :D

0

15

Ребята,сейчас мне пришло первое сообщение с форума на ящик майл.ру,проверьте у себя, наверное все исправили.Спасибо! :D

Давайте проверим на примере данного форума, у меня ящик на @list.ru, и я соответственно подписана на тему  B)

0

16

У меня на мыло(mail.ru) ничего до сих пор не пришло.

0

17

Stelana, я уже возрадовался после твоего ответа :) ....но  на моём форуме так ничего и не изменилось  :(   http://trezvyi.ruhelp.com

Ну это ладно, сегодня я получил ответ от службы поддержки MAIL.RU излагаю его  здесь  ;) , надеюсь админам он всё-таки поможет разобраться в чём причина  B) .

3) После того, как я послал заголовки писем которые приходили раньше на их сервак и которые приходят теперь на яндекс, а на их не могут, мне последовал ответ (через сутки почти):

Здравствуйте.

Обязательно проверьте настройки фильтров и черного списка в соответствии с нашими рекомендациями -
http://www.mail.ru/pages/help/121.html, http://www.mail.ru/pages/help/122.html.
Обратите внимание, если Вы внесете в черный список значок . (точка), * (звездочка), < или >, то совсем
перестанете получать какую-либо почту!!!
Если отправителям приходили сообщения о недоставке - попросите их прислать нам полные тексты таких сообщений.
Если сообщений о недоставке не приходило - это означает, что сервер
отправителя не может доставить нам письмо по причине проблем на сервере
отправителя.

С уважением, Мария.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.Ru
При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.
--------------------------------------------------------------------------------

Господа! Видели вверху пост написаный пользователем Lena_84 - так вот - это Я таким образом проверял сей форум, ибо и её мыло на листе сообщение ПРИШЛО! Сейчас более досканально проверю свой форум, ибо письмо о переактивации так и не пересылается  :(

Отредактировано Trezvyi (2005-10-30 11:54:18)

0

18

Я уже почти готов поставить литр админам - письма на майл стали выходить  :D

Но не все  :(  - а в частности у меня не хочет пересылаться запрос на переактивацию пользователя №1 - а это очень трагично, ибо на форуме всего один админ  :( , прошу разобраться в этом - иначе все старания летят в никуда  :blink:

Для справки, только что пробовал для пользователя № 1 воспользоваться функцией восстановсления пароля - всё пришло, причём именно на вновь указанный майл, куда и должен отправиться запрос на застрявшую где то активацию  <_<

0

19

.....................
Обязательно проверьте настройки фильтров и черного списка в соответствии с нашими рекомендациями -
http://www.mail.ru/pages/help/121.html, http://www.mail.ru/pages/help/122.html.
Обратите внимание, если Вы внесете в черный список значок . (точка), * (звездочка), < или >, то совсем
перестанете получать какую-либо почту!!!

..........................

Вот это касается пользователей почтовых ящиков,
А НЕ АДМИНОВ СЕРВИСА ruhelp.com

0

20

Вот это касается пользователей почтовых ящиков,
А НЕ АДМИНОВ СЕРВИСА ruhelp.com

Юра,  я процетировал всё письмо службы поддержки, и ЕСТЕСТВЕННО проверил всё то что они указали! - у меня всё в порядке с почтовым ящиком, мало того, письма стали приходить! - осталась одна головная боль - не могу получить письмо для переактивации админа! А точнее говоря пишется следующее:

Запрос на переактивацию принят
Письмо для переактивации отправлено на Ваш e-mail адрес. Через несколько минут проверьте Ваш почтовый ящик.

А на ящике как ничего не было, так и нет, хотя другие письма от этого же форума спокойно доходят  :(  - кажется без помощи админа тут не обойтись :unsure:  Я не знаю стоит ли создавать новую тему по этому поводу, не хочется гадить на форуме - тут и так тысячи тем  <_< , вот  щас пытаюсь найти что то похожее - пролистал уже до апрельских тем - а там и конца не видно, понял только что эта группа Validating уже была разобрана на форуме.. только вот было ли такое чтобы в этой группе был сам админ  :ph34r: ?

В общем, если есть быстрое решение сей проблемы - жду, можно даже в аську или в PM, если же нет - прошу модератора предупредить - я сам заведу новую тему про ЭТО и подниму вопрос там, а эти посты можно тогда вообще удалить  ;)

0

21

Так у тебя уже нет проблемы на форуме?
Ты же там есть админ. В чём сейчас у тебя там проблема?

0

22

Так у тебя уже нет проблемы на форуме?
Ты же там есть админ. В чём сейчас у тебя там проблема?

Юра - ты признак удачи, как только ты тут ответил - я нашёл выход :)

В общем ситуация была такова: я менял email будучи админом через мой профиль (главная моя ошибка!)- но активация на новый email не шла, потому как он располагался на @mail.ru, собственно поэтому паника и была поднята  B) -  а дело то в чём - я , из админов попал в группу ожидающих  :( - и приобрёл всех ихи права - т.е. никаких прав не стало  <_< вообще! Соответственно я гневался на mail.ru.

Но самое страшное здесь даже не в том - я конечно же пошёл качать права админа вот сюда - http://ruhelp.com/radmin.php -и что вы думаете мнее сказали - "вы и так админ!" Тут я присел и понял что в глубоой ж@пе - я админ ожидающей подтверждения активации  :ph34r:   - короче я никто, хотя пароль работает, но прав и доступа ни к чему нет!

Но вот наладилась доставка на mail.ru - я в суете пытался перепробовать всё - ну и решил сменить пароль (интересно что будет) - так письмо с кодом пришло! , а с активацией для смены ящика нет - а второе не действительно, пока не придёт первое  :o .

Тут меня случайно толкнуло ещё раз проверить свои админские права - и что вы думаете - выскакивает уведомление на экран - АДМИН ВОССТАНОВЛЕН! Почему его раньше не было, и говорили что я есть?

Вот и конец сей истории... ;)  Я навёл порядок в АЦ, сделал резервного админа, которому доверяю - теперь не жизнь а малина!

Я даже рад, ибо весь день вчера и сегодня просидел на вашем форуме и МНОГО полезного узнал про IPB  B)

Можно вопрос к админам ruhelp на последок: вмешивались ли вы во всё это? и что же являлось причиной пропажи писем на MAIL.RU ?

А так, думаю тему можно закрывать - неплохо попаниковали  :D !

0

23

А запасным админом можно сделать и самого себя,
просто зарегь нового админа, но под другим ником.
Хоть 5 ников админов можешь сделать.

0

24

У меня все ок!

0

25